Kundernas röst om distansrådgivning

Jag får nu dela med mig av Arbetsförmedlingens kundundersökning kring distansrådgivning. Det är en riktigt tankeväckare.

På frågan om “Upplevde du videosamtalet som ett personligt besök” höll majoriteten med. Hela 38% höll med helt. 45% till stor del (se nedan).

Är det bara jag som ser en “up-selling” potential i att erbjuda personlig placeringsrådgivning från ALLA kontor?

Categories Banking, SvenskaTags , ,

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this:
search previous next tag category expand menu location phone mail time cart zoom edit close